距离十一消费高峰期越来越近，各大商家间的市场争夺战序幕已经拉开。家电作为零售主角之一，毫无疑问将参战其中。面对庞大的消费市场，线下实体零售除了祭出价格砝码之外，还着力强调服务大旗，势必在国庆消费的“多国杀”中旗开得胜。京东五星电器表示，其线下全国近700家门店目前已全面开启十一大促“加速度”，不仅豪掷1亿家电换新补贴和8000万购物优惠券，突出低价重点；还将在产品资源、新品上市、新开门店和升级服务上进行融合再丰富，提升门店消费体验。
40余款家电、5g手机新品扎堆上市
百大品牌国庆期间释放“价格盆底”
今年的国庆活动期间，京东五星将联合百大家电品牌释放价格优惠，涵盖了新品资源、爆款机型及中高端产品和性价比资源。活动期间，京东五星将释放1亿家电换新补贴和8000万购物优惠券，锁定黄金周家电市场“价格盆底”，消费者到线上京东领取70元优惠券可前往五星各大门店消费，满1500元即可抵用。
不管是大小家电、3c、黑科技产品，消费者对于新品的热衷度总是给予更多的关注。而每年的八九月份也是新品密集首发的高峰期，提前为十一消费贡献了大量的热度。在今年的黄金月期间，共计40余款家电品牌新品集聚上市，扎堆登陆京东五星电器各大门店。
记者从京东五星了解到，大小家电产品上，海信激光电视75l9、博世热水器及净水器、格力风无界系列、海尔洗衣机新品、美的微晶系列、苏泊尔低糖健康ih电饭煲和手持t3吸尘器、九阳蒸汽电饭煲等都将在黄金月期间现货开售，京东五星各大门店成为消费者尝鲜黑科技的首选渠道。
作为十一小长假期间的热门关注点，众多3c品牌选择抛出新品信号，以满足黄金周期间市场消费需求。首先，三星note10率先抢占5g手机市场新风口；其次苹果iphone11上市，新色暗夜绿开售一小时提前售罄，进入紧急补货状态；华为mate30系列、oppo reno2、小米mix alpha、小米9pro……等丰富的新款机型引领国庆消费风向，预计将在国庆小长假期间达到销售顶峰。京东五星表示，线下门店将同步官方时间现货发售，让消费者可以第一时间拿到新品。值得一提的是，到京东五星各大门店预约或购买新品的消费者还可额外获得预存好礼及以旧换新增值等多样化的服务。
（图片说明：黄金月期间55寸以上大尺寸彩电销售占比达到了80%）
35家京东五星旗舰店在黄金月齐开
“返乡潮”让万镇通家电生意热火朝天
9月6日，京东五星电器在宿迁开出5000多平米的超级店，开业一炮打响，刷新了宿迁家电零售业开店记录。营业到凌晨，广播了好几次“营业即将结束”，顾客还是不肯走；9月20日，京东五星首家无界零售旗舰店落地盐城开业，安保的大喇叭和高大的铁门都没能束缚住汹涌的人群挤入店内的速度。4层楼一万平米的大店瞬间被人流淹没，开门2分钟就被人潮挤爆了，到9月23日中午，销售额已接近4000万……黄金月消费大潮触发购买力的释放，消费者在实体门店获得的体验满足感与日俱增。如何将消费者吸引到店，成为零售渠道重要的“课题”。
在黄金月期间，京东五星电器共计35家新店正式开门迎客，包括29家重装升级，6家新店开业：无锡江阴卖场、徐州淮西卖场、杭州秋涛路卖场、金华时代广场卖场、常州北大街卖场、南通通州卖场、盐城建军中路卖场、成都武侯悦广场卖场等多店齐开，“开业期”叠加“黄金月”的双重优惠政策，势必将席卷十一家电消费市场浪潮。京东五星电器相关负责人表示，国庆小长假是消费高峰期，也是对众商家商品、价格和服务能力的综合考量。选择在十一前夕密集开店，将在商品资源和升级服务上给消费者“强体验”。
而每年的国庆小长假也是“返乡大潮”，带动三四级乡镇家电市场生意火爆。据五星万镇通负责人透露，中高端家电产品吹响乡镇市场的消费号角，不少农村消费者对60寸以上大屏彩电、10公斤烘干一体滚筒洗衣机、大容量对开门冰箱以及一级变频空调等新款产品十分感兴趣，再加上十一婚嫁高峰期的到来，这让乡镇店老板的生意做得“热火朝天”。
（图片说明：京东五星首家旗舰店盐城开业被人潮挤爆，区域消费者都慕名而来）
国庆促销大战一触即发
升级服务为小长假消费注入“强心剂”
国庆家电市场争夺战已进入白热化阶段，除了产品资源和价格优势外，消费者也愈发注重售后服务能力，渠道商不约而同选择在服务内容上下功夫。据京东五星透露，在今年的黄金月活动中，对五大服务内容进行再升级：一、购物享受家电顾问一对一服务，根据顾客预算和偏好私人定制家电套餐选择；二、提供购物价保30天，选择提前购买的消费者价格保证上可完全放心；三、30天内质量问题可退、180天质量问题可换；四、国庆活动延续以旧换新热潮，旧款大家电最高补贴1500元、3c最高补贴8000元；五、针对彩电、冰箱等大家电的延保大升级等等，为小长假消费市场注入“强心剂”。

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